Reklamációk és az áruk visszaküldése.

Feltételek:

Kérjük, csatolja a cikk sérült részének fotóit + a külső doboz fényképét a sérülés részen (még akkor is, ha a doboz nem sérült). Az áru átvételénél a futárnak be kell jelentenie a doboz károsodását, ki kell tölteni az űrlapot, hogy a csomagot kifogással veszi át, mert ha nem tesz így, aláírással a csomag átvételénél eggyetért azzal , hogy az árut kifogás nélkül foggadja el, így a csomag tulajdonosává válik.Későbbi kárjelentés nem ismerhető el, mert a garancia nem vonatkozik a mechanikai sérülésekre. Ha áruk megsérültek, és nem rendelkeznek írásos feljegyzésekkel, kérjük, azonnal értesítsen bennünket, töltse ezt az űrlapo

Az árukat biztonsági elemekkel ellátott jó minőségű dobozokba csomagoljuk. A szállítás előtt ellenőrizzük az árut , ez az egész folyamat az áru csomagolásától, a futáros autójába szállításáig az áru kamera felvételeken van feljegyezve. Ha az áru dobálva van a földre, nem segítenek a biztonsági intézkedések sem. Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megoldani a problémát.

Feltételek:

Az 5 éves garancia az anyaghibákra és a gyártási hibákra vonatkozik. Nem vállalunk felelősséget a nem megfelelő használatból eredő mechanikai sérülésekért. A garancia nem terjed ki az anyag elhasználódására a jótállási idő alatt. A sátrak rendszeres összecsukásra és felállításra készültek. Folyamatos vagy nagyon gyakori használat esetén az anyag elhasználódhat a jótállási idő alatt. Nem árulunk tartós fedést, amelyet minden időjárási körülmény közötti felügyelet nélküli használatra terveztek.

A sátrak nagyon ellenállóak az erős szélnek, ha megfelelően rögzítve* vannak a talajhoz, a sátor kibírja az erősebb szélterhelést is. Ha azonban nem rögzíti megfelelően a sátrat, vagy csak gyengén rögzíti, és a sátor mozogni kezd, akkor akár kisebb szél esetén is eltörhet/megsemmisülhet, és a mechanikai sérülésekre a garancia nem vonatkozik. A sátor tulajdonosaként Ön felelős a sátorért, és nem vállalunk felelősséget az esetlegesen helytelen használat vagy az utasítások be nem tartása miatt bekövetkezett vagyoni károkért.

Az Ön biztosítéka a garancia által nem fedezett váratlan eseményekkel szemben (szerkezeti mechanikai sérülések) a mi garanciánk. A szerkezet pótalkatrészei legfeljebb 5500 ft. értékig ingyenesek a készlet erejéig (további információ a kereskedelmi feltételekben). A termék átvételétől számított 1 éven belül a meghibásodás fényképes igazolása esetén az alkatrészek 5500 ft. értékig ingyenesek, csak a pótalkatrészek futárszolgálati szállítását kell fizetni. Ha az alkatrészek értéke meghaladja a 5500 ft. -t, a tényleges árlista alapján lesznek felszámítva, 5500 ft. kedvezménnyel.

Magyarázat: *A megfelelő rögzítés azt jelenti, hogy a sátor nem mozog, a lábak szilárdan vannak rögzítve, és nem mozdulnak el. A fő rögzítés homokzsákokkal vagy cövekekkel történik, amelyeket ingyen kapott a sátorhoz. A másodlagos rögzítés (nem az elsődleges) feszítőkötelekkel és cövekekkel történik, amelyek a sátor négy sarkát kötik össze, majd oldalra feszítik őket.

Feltételek:

Csak * a fogyasztónak van joga 14 napon belül a szerződés felmondásara anélkül, hogy bármilyen okot adna. A 14 napos időszak azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a felelős személy átveszi az árut. A fogyasztó köteles tájékoztatni az eladót a szerződés visszavonásáról.

Az a fogyasztó, akinek az áru egyedi követelmények szerint volt elkészítve , - 14 napon belül, nem jogosult a vvisszavonásra a vásárlási szerződésből, bármilyen ok nélkül. ( például sátor nyomtatása ... )

A szerződés felmondása esetén fogyasztó köteles visszaküldeni az árut sértelenül és **használas nélkül , bizonyítékkal az eladótól (számla) Az eladó nem vállal felelősséget a veszteségért vagy kárért a szállítás során.

Magyarázat:*/**
• *Fogyasztó: Olyan személy, aki szerződéskötéskor nem vállal üzleti vagy kereskedelmi tevékenységet.

** Nem használt áru azt jelenti: A fogyasztó az árut olyan tiszta körülményekben tesztelte/ rakta szét, mintha az áruházban volna és a feltételek szerint.